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[微信加粉]“滴滴事件”对微信群管理运营的启示

作者:北京活阅微信 来源:www.beijhywx.com 热度:0次 时间:2019-08-15 12:35
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[微信加粉]“滴滴事件”对微信群管理运营的启示,事件回顾: 据浙江乐清警方8月25日通报,8月24日17时35分,接群众报警称其女儿赵某(20岁、乐清人)于当日13时,在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。14时许,赵某向朋友发送救命讯息后失联。 接报后,乐清警方于25日凌晨4时许,在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某(男
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[微信加粉]“滴滴事件”对微信群管理运营的启示

 

  

[微信加粉]“滴滴事件”对微信群管理运营的启示

 

  事件回顾:

  据浙江乐清警方8月25日通报,8月24日17时35分,接群众报警称其女儿赵某(20岁、乐清人)于当日13时,在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。14时许,赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。

  接报后,乐清警方于25日凌晨4时许,在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某(男、27岁、四川人)。经初步侦查,该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸,并将其杀害的犯罪事实。目前,受害人尸体已找到,案件正在进一步侦查中。

  

[微信加粉]“滴滴事件”对微信群管理运营的启示

 

  事件发生滴滴受关注度激增,可惜清一色是质疑与批评。

  有人就有江湖,有江湖就有微信群,在群弟看来,社会就是大大小小的微信群不停联合、博弈与争斗的总和。

  有的微信群遇到困难,会一方有难八方支援(比如某地发生了意外灾害,人们纷纷出钱出力提供帮助);

  有的微信群遇到困难,会墙倒破鼓众人推捶(比如滴滴……这次除了用户不买账,警察叔叔也不高兴了……)。

  

[微信加粉]“滴滴事件”对微信群管理运营的启示

 

  大家在争论是非对错时,已有两位花季女孩的人生凋谢。

  作为一个从事微信群工作的小兵,我觉得滴滴这次事件就像微信群运营工作一样,就算有雄厚的资本、顶尖的技术做支撑,但永远不能忽视出行平安的那份初衷。

  在此我想将微信群前辈的经验做个总结以供交流探讨,愿所有人都有一颗稳扎稳打的心。

  不少微信群运营者有这样一种认知:必须先有知名度,然后就会有无数的粉丝来投怀送抱。这个想法很天真,因为微信群是依靠忠诚度逐渐产生知名度的。大体可分为三个阶段:

  1

  初期:粉丝高质量

  微信群初期要注重粉丝的精准度和忠诚度,说白了要有“死忠”的意味,这势必要花不小的成本和功夫。

  可死忠粉的战斗力也是“以一敌百”的,只要微信群运营者不犯低级错误,他们几乎可以做到无限支持和无限忍耐。

  2

  中期:微信群美誉度

  微信群发展到一定的规模(以我们的预期来评定规模),已经有了一定的粉丝量和稳定度。这个时候则要开始以微信群的美誉度,即“口碑”打造为重中之重。

  想赢得好口碑的门道有很多,今天不赘述。但有一点是大家公认的:便是好的体验,提供粉丝想要的东西。粉丝开心就会留下来,并开始向身边的朋友说你的好话。

  3

  后期:服务来维护

  有了忠诚和美誉,这时候使用一些资源来打响知名度是水到渠成之事,与此同时微信群用户将会有一个显著的增长!

  这个阶段,微信群运营者可以短暂开心,因为微信群的商业价值已大大增加,甚至能帮助你取得成就,而摆在运营者面前的将是长期的维护工作,否则一旦出现漏洞,不但微信群形象会大打折扣,粉丝们还会离开且永不回头。

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