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六大技巧活跃社群,学会三个都够用一辈子了!

作者:北京活阅微信 来源:www.beijhywx.com 热度:0次 时间:2019-07-14 15:22
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  标签:微商好助手  母亲节  
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做社群运营,由始至终都会面临一个问题,如何活跃社群?为什么我的社群运营着运营着,就没人说话了?

其实促活社群有很多方法,而且不一定要花钱,但是运营人员必须要花心思花精力。

今天给大家分享六个主要促活社群的六大驱动力,而这六大驱动力正是能让社群活过来的秘诀。我们来看看以下两个社群案例。

案例1: 知识付费写作群

近5000人10个微信社群

知识付费学习期限1个月

自组织搭建100人班委团(超级用户)

首月强运营,后转化弱运营,日活维持至少12个月

我们来看看每一期近5000人的知识付费写作社群,是如何在课程进行期间维持高度活跃,而在课程结束之后还可以自运营,用户之间继续保持交流的。

促活社群有六大驱动,包括兴趣驱动,利益驱动,事件驱动,关系驱动,荣誉驱动,及地域驱动。

活跃社群驱动力

兴趣驱动 - 共同写作的兴趣与学习

利益驱动 - 精选作业得到上墙展示的机会

事件驱动 - 每日互评,每周群内小活动

关系驱动 - KOL导师与学员互动

荣誉驱动 - 结营颁发十大优秀学员/杰出学员

地域驱动 - 结课后启动各个城市面基活动

兴趣驱动,写作课社群的共同目标都是学习如何写作,如何做新媒体,班级的社群的群员除了有共同爱好,他们还有共同目标。

学员要在30天的时间里,大家一起相处,为了共同爱好及目标,比如一起学习写作、公众号运营、参与班级社群活动并互相鼓励坚持写作等等。

利益驱动就动用了用户思维。写作社群的学员除了是来学习写作课,最想要的是希望自己的作品能够被广泛的阅读和他们的平台号能被更多人关注。

在设计学习课程作业的时候,运营方也鼓励大家把作品提交到社群里,让学员互动点评,提高阅读量。

而优秀的作业,则会被精选起来,并且传播到所有的班级社群展示,最后还有机会上KOL旗下的公众号,得到更多的曝光。

事件驱动,班级社群里每天都有互评的活动,每周都有小活动让群员互相认识彼此,包括初期的自我介绍破冰活动,和写作有关的游戏比如故事接龙,红包接龙等等,都让群员之间拉近了距离。

每日的作业点评互动,在阅读学员的作品时,也是学员互相认识和了解的一个过程。

课程还设计了最佳学员奖励,以及包来回机票住宿与KOL共进晚餐等荣誉驱动的奖励措施。这些奖励措施发挥了有效的影响作用,在这一个月时间里,群员的情感连接直线上升。

群员通过深入交往、熟识,形成了情感链接。所谓的恒温社群,以及群活跃度,就是依靠大家的感情关系来维持。

在社群的架构设计里,KOL和学员的关系驱动力,通过知识传播建立了更深厚的连接;而用户与用户之间通过了活动以及交流后,也建立了彼此的关系。

决定社群能不能恒温,最关键的是建群后的前一个月。尤其是知识收费群,一般课程完结后社群也会随之沉寂了。但是若要把社群生命周期做得长久,必须在建群后的前一个月,与群员产生强的情感链接。

随后,各个班级群也有自组织同城线下聚会,群员的关系从弱链接提升到强链接。这里直接发挥了地域驱动的影响力。线上聊千遍,不如线下见一面。

案例2: KOL粉丝群

新媒体大号粉丝群

27个主社群 + N个地区社群 - 微信社群用户超过万人

运营20个月依然非常活跃

KOL(Key Opinion Leader)意指意见领袖,在近这几年来都非常的热门,尤其他们在互联网上的影响力,确实促进了许多意想不到的行业和消费。

在这里,和大家分享一个KOL粉丝社群的案例,他通过公众号内容答题筛选出比较忠实的粉丝,进入微信社群,用户超过万人,形成了大圈子。在同时运营众多个社群的同时,却还能让社群持续活跃超过了20个月。我们来分析他们是如何通过6大驱动来促活社群。

活跃社群驱动力

兴趣驱动 - 喜欢KOL而加入社群

利益驱动 - 每日新闻资讯,话题交流,抒发渠道,交友

事件驱动 - 内容团队进行分享干货互动,采访,投票文章标题

关系驱动 - KOL与粉丝的关系

荣誉驱动 - 与KOL近距离接触,通过活动得到KOL第一手消息

地域驱动 - 通过同城小群举办线下活动促进强连接

运营方在筛选粉丝进群的时候,做了门槛,能进入社群的都是有共同喜欢的对象的忠实用户。社群每日都有早安语录以及时事新闻资讯分享,并且每日设定话题让粉丝做交流互动。粉丝与粉丝之间的交流,也促进了彼此的关系。

而KOL的内容团队,在特定的时间,也会在社群里与粉丝进行主题分享交流,比如情感主题,职场干货,生活小贴士等。

社群里也经常有安排采访活动,以及投票文章标题活动。这些事件驱动,都让粉丝提高了参与感和归属感,增加了粉丝对社群的粘性。

而在社群里,也促进了粉丝存在感和荣誉感。因为每天的内容标题投票活动,以及KOL的动向,粉丝都能得到第一手消息得到的。而且通过线上活动,还能赢取一些限量小礼品。

运营方也会不定时的举办线下活动,比如有主题性的、联谊交流的聚餐活动等。线上再好的连接都仅限于屏幕里,真正见面互动才能促使强连接。

通过案例我们知道促活社群的六大驱动力,但是这六大驱动力,还不一定全用上,就能让社群活跃起来。

所以,可以根据自身社群的类别和情况,找出用户所需要的是什么,你能够提供给用户的什么;而运营方在运营社群,促活社群当中,想要得到什么。根据定位,把合适的促活驱动力应用到社群里就事半功倍了。

种种的驱动力以及活动安排,都不是心血来潮,都是有目的性的,有事前筹备的。而每一次的设计与活动,在事后都必须进行复盘以及数据调查,观察用户的需求,才能真的赋能社群。要让一个社群活起来,首先必须让你的用户,活起来!

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