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[微信使用技巧]群运营中需要培养的习惯?仪式感+参与感+组织感+

作者:北京活阅微信 来源:www.beijhywx.com 热度:0次 时间:2019-08-15 13:27
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  标签:微信使用技巧  美食  
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  上篇我们讨论了群承接工具的优劣,下面我们就讨论下在群中,有哪些感觉是一个群想要健康成长需要不断思考并且努力做到的。

  仪式感

  当群成员进入群的时候,一定要告知他们这个群会带给他们什么好处,而在明确这点的同时,群如果对新加入群的成员做一个简单的欢迎或者明确的身份确认,一个简要的群仪式就完成了。

  这种仪式感会强化群成员对群的认可度,进而对群本身产生一定程度的信任感和好感,这样对以后的群运营,有着取之不尽的好处。

  举例来说,小米的粉丝叫做米粉,魅族的粉丝叫做煤友,这种称呼上的认同感,就是群可以为粉丝或者群成员赋能的一种方式和一种身份的认同。

  我们经常会看到房地产公司或保险公司在每天早上的时候全员起立开始大声唱歌或者喊口号,他们培养的也是一种仪式感和认同感。

  有了这种仪式感,对后来培养一个团队的认同感和归属感,进而诱导他们自发地为这个群或者团队宣传,有着不可替代的作用。

  举个小小的例子,去年在运营一个北美家长的交流群时候,我们邀请每一位群成员入群做自我介绍,并且带动所有群成员对新入群的成员进行欢迎,并且提前与部分成员进行了深入沟通,邀请他们担任群的某一角色,同时在群搭建起来后,当众对所有成员宣布我们整个群的理念、原则、组织架构等等东西,将仪式感设计的很完整,在建群的初期,就获得了良好的口碑和认同。

  所以这种群的归属感,最好在群一开始的时候就设计好,并且一以贯之。

  

[微信使用技巧]群运营中需要培养的习惯?仪式感+参与感+组织感+归属感

 

  参与感

  仪式感是一个群成员在初步接触群的时候需要考虑给群成员建立的,而参与感则是培养群成员仪式感后的进一步衍生,邀请群成员与我们一起去搭建群,同样是一个行之有效的方式。

  比如邀请群成员和群组织者一起对新加入的成员进行欢迎,或者邀请群成员和组织者一起整理群的相关资料。

  当群成员愿意和组织者一起为了群的不断发展和壮大努力的时候,那你的群还怕什么呢?

  组织感

  

[微信使用技巧]群运营中需要培养的习惯?仪式感+参与感+组织感+归属感

 

  群一定要有自己的规则,而这种规则,在建立之初就要让群成员的每个人都知晓和了解,让所有群成员都清楚这是一个有序的群,需要遵守一定的规则,而不是随意的聊天交流群。

  这对于一个群来说也是比较重要的,否则在用户眼里,你的群和其他人没什么两样。

  同时要对成员明确,群中有哪些角色定位,有什么样的问题找哪些负责人,一个运营团队给成员的感觉要远远好过单打独斗的运营给成员的感觉。

  组织感的培养和强调,也是一个群发展过程中需要一以贯之的一条准则,不论什么时候,都要不断强调群的有序性和组织性,把自己和其他群明确区分开。

  归属感

  

[微信使用技巧]群运营中需要培养的习惯?仪式感+参与感+组织感+归属感

 

  前几种原则如果可以完整地执行到位,那么归属感的建立就会显得顺理成章。我们想要群达到最理想的状态,其实也是不断实现群成员对群归属感的建立。

  最厉害的运营,是让所运营的群体对你产生依赖和信任,这也是每个运营人追求的最高目标。

  当群中的成员,把群当成自己生活一部分的时候,那还担心这个群的走向迷茫么?

  以上讨论的这些群感官类的培养和养成,需要结合很多复杂的运营技巧,但万变不离其宗,做群真正要做的,也不过是研究人性并利用人性罢了。

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